住酒店用牵住
数智酒店，从牵住开始
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服务内容

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客房预定

聚焦便捷化住宿预定全流程，搭载智能检索与多维度筛选功能，可按入住离店日期、价格区间、房型配置、配套设施等精准筛选房源，搭配高清实景图、详细户型介绍、设施标注与真实住客评价，实现沉浸式线上看房体验。平台实时同步房态与房源库存，直观展示每日房价、剩余房量及灵活退改政策，用户通过日历选房、填写入住信息、线上支付即可快速完成下单。同时内置完整订单管理体系，支持订单查询、进度追踪、自主退改，还可叠加会员积分、限时特惠、连住优惠等营销权益，兼顾用户便捷预订体验与门店高效房源管控，打通线上预订、线下入住的无缝服务链路

酒店服务

客可在入住期间一键自助选购各类贴心配套服务。涵盖延时退房、客房保洁升级、加床加枕、洗漱用品增补、饮品零食配送、洗衣烘干熨烫、叫醒服务、行李寄存、生日布置、亲子备品、康养助眠套餐等多元项目；支持按需预约、定时送达、线上备注特殊需求，全程进度可实时查看。系统联动前台与客房服务团队，订单自动派单、高效响应，搭配专属优惠套餐与会员权益加价购，既丰富住客旅居体验、提升住宿舒适度，又助力门店盘活增值营收、精细化服务管理

酒店运营

打通线上托管、智能管控与精准增收全链路。支持多渠道房源数据互通，实时同步 OTA 与自营端口房态、房价及订单，自动规避超售漏单问题；搭载智能收益管理模块，依据客流、节假日、入住率动态调价，搭配限时活动、优惠券分销、会员引流等营销工具，拓宽获客渠道。后台可实现房型图文优化、评价口碑维护、客诉加急处理、订单全程跟进，同步生成营收报表、客流分析、房源空置率数据，助力科学决策。同时提供增值服务托管、供应链资源对接、运营流程标准化落地，无需门店搭建专业线上团队，轻量化实现降本增效，稳步提升曝光量、预订转化与复购率，全方位盘活酒店线上经营收益

解决方案

Internet Operations Solutions

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酒店客房预定
Hotel Room Reservation
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酒店代运营
Hotel Management Services
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酒店数字化系统
Hotel Digitalization System
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酒店服务外包
Hotel Service Outsourcing
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酒店产业供应链
Hotel Industry Supply Chain
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酒店万物互联
The Fully Connected Hotel

发展历程

Development History

Our Amazing Team

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Parveen Anand

Lead Designer

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Diana Petersen

Lead Marketer

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Larry Parker

Lead Developer

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